POLITYKA WYSYŁKI WUFFO

Ostatnia aktualizacja: 24 sierpnia 2026 r.

W WUFFO dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane i dostarczone bezpiecznie. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące realizacji i dostawy zamówień.

1. Obszar dostawy

Obecnie realizujemy zamówienia na terenie Polski.

Dostępne metody dostawy oraz ich aktualne ceny są przedstawiane podczas składania zamówienia.

2. Czas realizacji i dostawy

Standardowy przewidywany czas dostawy zamówienia wynosi 7–14 dni roboczych.

Czas ten obejmuje przygotowanie zamówienia do wysyłki oraz jego transport.

W wyjątkowych sytuacjach czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od WUFFO, takich jak opóźnienia przewoźnika, okresy zwiększonego ruchu przesyłek, święta lub inne nieprzewidziane okoliczności.

3. Koszt dostawy

Aktualne koszty dostępnych metod dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia, przed jego finalnym potwierdzeniem.

Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości od 149 zł, o ile przy składaniu zamówienia nie wskazano inaczej.

4. Przygotowanie zamówienia

Po otrzymaniu i zaksięgowaniu płatności zamówienie zostaje przekazane do realizacji.

Po wysłaniu zamówienia klient może otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz, jeśli jest dostępny, numerem umożliwiającym śledzenie przesyłki.

5. Śledzenie przesyłki

Jeżeli dla wybranej metody dostawy dostępna jest możliwość śledzenia przesyłki, informacje dotyczące przesyłki zostaną przekazane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

W przypadku braku aktualizacji statusu przesyłki przez dłuższy czas prosimy o kontakt z WUFFO.

6. Opóźnienia w dostawie

Podany termin 7–14 dni roboczych jest przewidywanym terminem dostawy.

Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami pod adresem:

kontakt.wuffo.pl@proton.me

W przypadku problemów z dostawą podejmiemy odpowiednie działania w celu ustalenia statusu przesyłki i rozwiązania problemu.

7. Nieprawidłowy adres dostawy

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych dostawy podczas składania zamówienia.

Jeżeli po złożeniu zamówienia zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem kontakt.wuffo.pl@proton.me.

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się w miarę możliwości skorygować dane dostawy.

8. Uszkodzenie lub zaginięcie przesyłki

Jeżeli przesyłka dotrze w stanie wskazującym na uszkodzenie, zalecamy udokumentowanie stanu przesyłki oraz kontakt z WUFFO.

W przypadku zaginięcia przesyłki prosimy o kontakt pod adresem kontakt.wuffo.pl@proton.me abyśmy mogli podjąć działania wyjaśniające.

WUFFO ponosi odpowiedzialność za przesyłkę na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

9. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące dostawy lub statusu zamówienia, skontaktuj się z nami:

WUFFO
E-mail: kontakt.wuffo.pl@proton.me

Chętnie pomożemy w sprawie Twojego zamówienia.