Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów WUFFO™

Masz 14 dni na zwrot

Chcesz zwrócić produkt? Nie ma problemu. Jeśli zakup nie spełni Twoich oczekiwań, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Napisz do nas na kontakt.wuffo.pl@proton.me, podając numer zamówienia oraz informację, że chcesz dokonać zwrotu.
  2. Otrzymasz od nas informacje dotyczące dalszego postępowania.
  3. Odeślij produkt w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.

Produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania.

Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że WUFFO dobrowolnie zaoferuje bezpłatny zwrot.

Zwrot pieniędzy

Po odstąpieniu od umowy zwrócimy otrzymaną płatność nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrot obejmuje również koszt najtańszej dostępnej w sklepie formy dostawy wybranej przy zakupie.

Produkty wyłączone ze zwrotu

W przypadku niektórych produktów prawo odstąpienia może być ustawowo wyłączone, np. produktów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych — jeśli dany produkt rzeczywiście spełnia warunki takiego wyjątku.

Kontakt

WUFFO™
📧 kontakt.wuffo.pl@proton.me